telefon: 13 46 307 12
komórka: 507 57 63 69
e-mail: biuro@zlewygranitowe.pl
Gadu-Gadu:
telefon: 13 46 307 12
komórka: 507 57 63 69
e-mail: biuro@zlewygranitowe.pl
Gadu-Gadu:
Regulamin sklepu
INFORMACJE OGÓLNE
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie ZLEWYGRANITOWE.PL . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Sklep internetowy ZLEWYGRANITOWE, dostępny pod adresem www.zlewygranitowe.pl prowadzony jest przez firmę AGLOS Agnieszka Rudy (dalej zwana AGLOS ) z siedzibą w Czerteżu, Czerteż 100, 38-500 Sanok, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej gminy Sanok pod numerem ewidencyjnym 1845.
Firma posiada numer REGON 180189905 oraz numer NIP 687-174-70-47.
Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:
AGLOS Agnieszka Rudy
Czerteż 100
38-500 Sanok
OFERTA SKLEPU
1. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu ZLEWYGRANITOWE są cenami brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT. Ceny umieszczone przy każdym towarze nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia.
2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producentów, chyba, że w opisie wspomniano inaczej.
ZAMÓWIENIA
1. Sklep internetowy ZLEWYGRANITOWE prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.zlewygranitowe.pl , w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również e-mailem lub telefonicznie.
2. Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych kontaktowych wraz z numerem telefonu, zgodnie w wymogami formularza zamówienia. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – firma Aglos spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy firma AGLOS może odstąpić od umowy sprzedaży.
3. Do zakupów w sklepie internetowym ZLEWYGRANITOWE .pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. System sklepu ZLEWYGRANITOWE .pl umożliwia dokonanie zakupów na dwa sposoby:
a) po zarejestrowaniu się w bazie sklepu, wypełniając formularza użytkownika. Można wtedy na bieżąco (po zalogowaniu) sprawdzać stan zamówienia i historię poprzednich.
b) bez rejestracji - tzw. jednorazowy zakup. Decydując się na tą opcję, po wysłaniu zamówienia dane zostają skasowane. W takim przypadku n ie można sprawdzić stanu swojego zamówienia, ani śledzić poprzednich.
5. Umieszczenie produktu w koszyku nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia i do niczego nie zobowiązuje. W każdym kroku możesz zrezygnować z zamówienia bez żadnych konsekwencji, aż do momentu kliknięcia na przycisk KUPUJĘ/REALIZUJ ZAMÓWIENIE .
6. Realizacja zamówienia zaczyna się z chwilą:
a. zamówienie za pobraniem – w momencie otrzymania od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. W momencie nie otrzymania potwierdzenia w ciągu 7 dni i po uprzedniej próbie skontaktowania się, firma AGLOS anuluje złożone zamówienie.
b. zamówienie płatne przelewem – w momencie dotarcia przelewu zamówienie na konto firmy AGLOS.
7. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
8. Zamówienie może być zmienione lub wycofane tylko telefonicznie pod numerami
507 576 369
lub,
13 46 307 12
. Nie można zmienić i anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
9. Przy opisie każdego towaru znajduje się informacja związaną z czasem realizacji zamówienia. Jest to termin, jaki upływa z chwilą złożenia zamówienia do chwili wysłania produktów. Czas podany na stronie informuje o dniach roboczych. Jeżeli zamówione towary są z różnym terminem dostawy, uwzględnia się termin czasu najdłuższego z podanych. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy i problemów wynikłych z dostarczeniem przez kuriera. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
Więcej informacji o czasie realizacji zamówienia...
10. Przesyłki wysyłane są za pomocą Poczty Polskiej i spedycją UPS/DHL. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej UPS/DHL i Poczty Polskiej.
Więcej informacji o formach i kosztach dostawy...
11. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelew na konto firmowe,
- pobranie/ płatność przy odbiorze, należność pobrana przez pocztę polską lub kuriera.
Więcej informacji o sposobach płatności.
12. Do każdego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem firmy AGLOS do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Klienta.
GWARANCJI BEZPIECZNYCH ZAKUPÓW
1. Firma AGLOS dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne prezentowanych na stronach produktów były zgodne z rzeczywistością. Jednak nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy w podanych parametrach i właściwościach towaru bądź nagłą ich zmianę przez producenta. W każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na stronach internetowych sklepu w dniu złożenia przez Klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zamówionego towaru w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki :
- do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Gwarancji nie obejmuje zlewozmywaków, które wykonywane są na specjalne zamówienie klienta, pod jego konkretne wytyczne.
- pieniądze zostaną przesłane w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Więcej informacji o Gwarancji bezpiecznych zakupów
SERWIS
1. Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji udzielonej przez producenta lub z uprawnień wynikających z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) lub w przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami z uprawnień wynikających z rękojmi przewidzianej w kodeksie cywilnym.
2. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta, zgodnie z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej lub instrukcji użytkowania dołączonej do produktu. Okres gwarancji zależy od producenta. Podstawą do reklamacji jest dokument zakupu towaru, np. faktura VAT lub/ i karta gwarancyjna. Firma Aglos zaleca zachowanie dokumentu zakupu.
3. Jeżeli zakupiony produkt nie działa lub nie działa poprawnie Klient może skontaktować się z Serwisem Producenta, oczywiście w przypadku trwania okresu gwarancyjnego, który jest określony przez Producenta.
Linki do serwisów poszczególnych producentów znajdziesz pod adresem http://aglos.pl/index.php?news=show&news_id=12
REKLAMACJE
1. Jeżeli Klient otrzyma produkt, który ma widoczne wady techniczne, został uszkodzony podczas transportu, to powinien go odesłać z powrotem do sklepu ( AGLOS Agnieszka Rudy, Czerteż 100, 38-500 Sanok), oraz jak najszybciej skontaktować się z firmą AGLOS .
6. Do paczki Klient powinnien dołączyć wszelkie dokumenty, które były razem z towarem (gwarancja, faktura, instrukcja obsługi), kopię protokołu szkody lub krótką informacje o wadzie, która została zauważona.
7. Po odesłaniu produktu firma AGLOS gwarantuje:
a) rozpatrzenie reklamacji w ciągu 3 dni roboczych,
b) zwrot kosztów odesłania towaru (przelewem na konto),
c) wymianę towaru na inny, pełnowartościowy,
d) jeżeli nie będzie możliwe wypełnienie powyższego punktu (z powodu wyczerpania się zapasów), firma AGLOS :
- zwrócić klientowi pieniądze (przelewem na konto w ciągu 7 dni) lub
- zaproponuje produkt inny, podobny do zamówionego.
Do Klienta należy ostateczna decyzja o formie rozliczenia się z dwóch podanych w punkcie d., a także sposobie załatwienia reklamacji.
8. Ze względów technicznych firma AGLOS nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do sklepu za pobraniem. Ze względu na brak możliwości sprawdzenia przy odbiorze przesyłki wysłanej usługą pocztową, nie przyjmujemy zwrotów dokonanych za pośrednictwem Poczty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Politykę zbierania, magazynowania oraz przetwarzania danych osobowych jest przedstawiona w Polityce Prywatności. Dokument ten jest integralną i nierozłączną częścią niniejszego regulaminu, jak również informacje zawarte w Pomocy, o ile nie pozostają w sprzeczności z jego treścią.
2. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie sklepu ZLEWYGRANITOWE
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie ZLEWYGRANITOWE.PL . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
Sklep internetowy ZLEWYGRANITOWE, dostępny pod adresem www.zlewygranitowe.pl prowadzony jest przez firmę AGLOS Agnieszka Rudy (dalej zwana AGLOS ) z siedzibą w Czerteżu, Czerteż 100, 38-500 Sanok, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej gminy Sanok pod numerem ewidencyjnym 1845.
Firma posiada numer REGON 180189905 oraz numer NIP 687-174-70-47.
Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:
AGLOS Agnieszka Rudy
Czerteż 100
38-500 Sanok
OFERTA SKLEPU
1. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu ZLEWYGRANITOWE są cenami brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT. Ceny umieszczone przy każdym towarze nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia przez klienta zamówienia.
2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producentów, chyba, że w opisie wspomniano inaczej.
ZAMÓWIENIA
1. Sklep internetowy ZLEWYGRANITOWE prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej www.zlewygranitowe.pl , w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również e-mailem lub telefonicznie.
2. Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych kontaktowych wraz z numerem telefonu, zgodnie w wymogami formularza zamówienia. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – firma Aglos spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy firma AGLOS może odstąpić od umowy sprzedaży.
3. Do zakupów w sklepie internetowym ZLEWYGRANITOWE .pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. System sklepu ZLEWYGRANITOWE .pl umożliwia dokonanie zakupów na dwa sposoby:
a) po zarejestrowaniu się w bazie sklepu, wypełniając formularza użytkownika. Można wtedy na bieżąco (po zalogowaniu) sprawdzać stan zamówienia i historię poprzednich.
b) bez rejestracji - tzw. jednorazowy zakup. Decydując się na tą opcję, po wysłaniu zamówienia dane zostają skasowane. W takim przypadku n ie można sprawdzić stanu swojego zamówienia, ani śledzić poprzednich.
5. Umieszczenie produktu w koszyku nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia i do niczego nie zobowiązuje. W każdym kroku możesz zrezygnować z zamówienia bez żadnych konsekwencji, aż do momentu kliknięcia na przycisk KUPUJĘ/REALIZUJ ZAMÓWIENIE .
6. Realizacja zamówienia zaczyna się z chwilą:
a. zamówienie za pobraniem – w momencie otrzymania od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. W momencie nie otrzymania potwierdzenia w ciągu 7 dni i po uprzedniej próbie skontaktowania się, firma AGLOS anuluje złożone zamówienie.
b. zamówienie płatne przelewem – w momencie dotarcia przelewu zamówienie na konto firmy AGLOS.
7. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
8. Zamówienie może być zmienione lub wycofane tylko telefonicznie pod numerami
9. Przy opisie każdego towaru znajduje się informacja związaną z czasem realizacji zamówienia. Jest to termin, jaki upływa z chwilą złożenia zamówienia do chwili wysłania produktów. Czas podany na stronie informuje o dniach roboczych. Jeżeli zamówione towary są z różnym terminem dostawy, uwzględnia się termin czasu najdłuższego z podanych. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy i problemów wynikłych z dostarczeniem przez kuriera. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach kontaktujemy się telefonicznie aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
Więcej informacji o czasie realizacji zamówienia...
10. Przesyłki wysyłane są za pomocą Poczty Polskiej i spedycją UPS/DHL. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy kurierskiej UPS/DHL i Poczty Polskiej.
Więcej informacji o formach i kosztach dostawy...
11. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelew na konto firmowe,
- pobranie/ płatność przy odbiorze, należność pobrana przez pocztę polską lub kuriera.
Więcej informacji o sposobach płatności.
12. Do każdego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem firmy AGLOS do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu Klienta.
GWARANCJI BEZPIECZNYCH ZAKUPÓW
1. Firma AGLOS dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne prezentowanych na stronach produktów były zgodne z rzeczywistością. Jednak nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy w podanych parametrach i właściwościach towaru bądź nagłą ich zmianę przez producenta. W każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na stronach internetowych sklepu w dniu złożenia przez Klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zamówionego towaru w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki :
- do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Gwarancji nie obejmuje zlewozmywaków, które wykonywane są na specjalne zamówienie klienta, pod jego konkretne wytyczne.
- pieniądze zostaną przesłane w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Więcej informacji o Gwarancji bezpiecznych zakupów
SERWIS
1. Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji udzielonej przez producenta lub z uprawnień wynikających z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) lub w przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami z uprawnień wynikających z rękojmi przewidzianej w kodeksie cywilnym.
2. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją producenta, zgodnie z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej lub instrukcji użytkowania dołączonej do produktu. Okres gwarancji zależy od producenta. Podstawą do reklamacji jest dokument zakupu towaru, np. faktura VAT lub/ i karta gwarancyjna. Firma Aglos zaleca zachowanie dokumentu zakupu.
3. Jeżeli zakupiony produkt nie działa lub nie działa poprawnie Klient może skontaktować się z Serwisem Producenta, oczywiście w przypadku trwania okresu gwarancyjnego, który jest określony przez Producenta.
Linki do serwisów poszczególnych producentów znajdziesz pod adresem http://aglos.pl/index.php?news=show&news_id=12
REKLAMACJE
1. Jeżeli Klient otrzyma produkt, który ma widoczne wady techniczne, został uszkodzony podczas transportu, to powinien go odesłać z powrotem do sklepu ( AGLOS Agnieszka Rudy, Czerteż 100, 38-500 Sanok), oraz jak najszybciej skontaktować się z firmą AGLOS .
2.
W przypadku gdy doręczona
przesyłka będzie nosiła znamiona uszkodzenia tj. zgniecenia, zamoczenia
opakowania, naderwania taśm zabezpieczających, przerwania ciągłości opakowania
prosimy o spisanie protokołu szkody i nie przyjmowanie przesyłki. Jako przyczynę
nieodebrania przesyłki proszę podać – rodzaj uszkodzenia jaki był widoczny.
Proszę w takim wypadku o jak najszybszy kontakt z firmą Aglos (507576369)
3. W przypadku przesyłki
kurierskiej Klient ma prawo sprawdzić stan przesyłki w obecności Kuriera po
odebraniu przesyłki tj. po złożeniu podpisu na liście przewozowym, uiszczeniu
zapłaty w przypadku przesyłek pobraniowych. Powyższe prawo wynika z
artykułu 545, paragraf 2 Kodeksu
Cywilnego, cytuję „(…) kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w
sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju: jeżeli stwierdził, że w czasie
przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać
wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności
przewoźnika.”
W
przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem Klient
powinien spisać protokół z Kurierem.
Jeżeli uszkodzenie zostanie
zauważone po odjeździe kuriera należy jak najszybciej skontaktować się z firmą
kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym lub w e-mailu
potwierdzającym wysyłkę zamówienia) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu
spisania protokołu.
4. Nie spisanie protokołu nie jest
równoznaczne z wygaśnięciem prawa Klienta do złożenia reklamacji (rozumianej
jako prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z umową lub skorzystanie z
uprawnień wynikających z gwarancji). Protokół jest jednak pomocny i skraca
procedurę reklamacji. W przypadku braku protokołu w opisanej sytuacji po stronie
Klienta powstaje obowiązek udowodnienia, iż przesyłka dotarła uszkodzona lub
niekompletna.
5. Z
godnie z ustawą prawo przewozowe
(Dz.U. z 2000 r nr 50, poz. 601 ze zm.) przyjęcie przesyłki przez uprawnionego
(Klienta)
bez zastrzeżeń powoduje
wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w stosunku do sklepu
Aglos.pl
6. Do paczki Klient powinnien dołączyć wszelkie dokumenty, które były razem z towarem (gwarancja, faktura, instrukcja obsługi), kopię protokołu szkody lub krótką informacje o wadzie, która została zauważona.
7. Po odesłaniu produktu firma AGLOS gwarantuje:
a) rozpatrzenie reklamacji w ciągu 3 dni roboczych,
b) zwrot kosztów odesłania towaru (przelewem na konto),
c) wymianę towaru na inny, pełnowartościowy,
d) jeżeli nie będzie możliwe wypełnienie powyższego punktu (z powodu wyczerpania się zapasów), firma AGLOS :
- zwrócić klientowi pieniądze (przelewem na konto w ciągu 7 dni) lub
- zaproponuje produkt inny, podobny do zamówionego.
Do Klienta należy ostateczna decyzja o formie rozliczenia się z dwóch podanych w punkcie d., a także sposobie załatwienia reklamacji.
8. Ze względów technicznych firma AGLOS nie przyjmuje przesyłek odsyłanych do sklepu za pobraniem. Ze względu na brak możliwości sprawdzenia przy odbiorze przesyłki wysłanej usługą pocztową, nie przyjmujemy zwrotów dokonanych za pośrednictwem Poczty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Politykę zbierania, magazynowania oraz przetwarzania danych osobowych jest przedstawiona w Polityce Prywatności. Dokument ten jest integralną i nierozłączną częścią niniejszego regulaminu, jak również informacje zawarte w Pomocy, o ile nie pozostają w sprzeczności z jego treścią.
2. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie sklepu ZLEWYGRANITOWE
 |
Dla klientów | Płatność i dostawa | Zwroty i wymiana | Darmowy newsletter |
 |
|
|
Polityka Prywatności Pomoc O firmie Kontakt |
Czas realizacji zamówienia Sposoby płatności Zakupy na raty |
Reklamacja Bezpieczne zakupy Regulamin |
||||
| Wszelkie Prawa Zastrzeżone © Aglos 2009 | ||||||
 |
|
|
|
|
|
|
sklep internetowy Shoper.pl
projekt: Esprit Fort